En vigueur à partir de juillet 2023
Les présentes conditions de service (les " conditions de service ") et les conditions locales spécifiques applicables dans chaque juridiction correspondante (les " conditions locales "), ci-après dénommées les " conditions générales ", s'appliquent lorsque Parkimeter Technologies, SLU, dont le siège social est situé Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España) ; inscrit au Registre du commerce (Registro Mercantil) de Barcelone dans le volume 43834, page 19, section 8, feuille B-439699, et établi le 27 juin 2013 à Barcelone, devant le notaire public de Barcelone M. Carlos Cabadés O'Callaghan, sous le numéro 2041 de ses registres officiels (" PARKIMETER ") ; fournit des services (tels que définis ci-dessous) à des personnes physiques (consommateurs) (le " client ") en Espagne.
Tous les services sont fournis dans le respect de la législation en vigueur et conformément aux dispositions de la directive :
En cas de divergence entre les dispositions susmentionnées, celles-ci priment dans l'ordre indiqué ci-dessus.
Les services sont destinés aux personnes physiques âgées de plus de 18 ans.
En faisant une demande d'inscription auprès de PARKIMETER (voir section 3), le Client accepte d'être lié par les présentes Conditions générales. Un accord contraignant (l'" Accord ") est conclu lorsque PARKIMETER a confirmé l'inscription du Client et que le Client a accès aux Services de PARKIMETER.
Les présentes conditions générales font partie de l'accord entre PARKIMETER et le Client. Si le Client a également un compte d'utilisateur professionnel avec PARKIMETER, les conditions générales de PARKIMETER pour les clients professionnels s'appliquent à l'utilisation professionnelle par le Client de tous les services fournis par PARKIMETER.
Dans les présentes conditions générales et en relation avec les services, les termes et expressions définis ont la signification indiquée ci-dessous :
Les définitions peuvent également être trouvées ailleurs dans les présentes conditions générales.
GÉNÉRAL
PARKIMETER fournit un système électronique pour le stationnement moderne (le "système PARKIMETER"), grâce auquel PARKIMETER, en collaboration avec les opérateurs P et d'autres partenaires, permet aux clients d'administrer le stationnement des véhicules (le " service de stationnement "), ainsi que d'autres services fournis par PARKIMETER de temps à autre aux clients consommateurs sont désignés conjointement comme les " services ".
Les services offerts par PARKIMETER dépendent souvent des services offerts par les opérateurs P et/ou les partenaires, ou sont fournis en combinaison avec eux. Ces tiers peuvent avoir leurs propres règles, règlements et/ou conditions de service. Le Client peut être tenu par les Opérateurs P ou les Partenaires d'accepter ces règles, règlements et/ou conditions de service, selon le cas, afin d'utiliser leurs services, et, par extension, avant d'utiliser les Services offerts par PARKIMETER. PARKIMETER n'est pas responsable des services offerts par les Opérateurs P ou les Partenaires, de la fourniture de ces règles, règlements et/ou conditions de service applicables, ou du non-respect de ces conditions par le Client. Veuillez contacter l'Opérateur P ou le Partenaire pour recevoir des informations à ce sujet.
Pour une description plus détaillée des services, il convient de se référer aux informations fournies sur le site web de temps à autre.
PARKIMETER offre une sélection d'ensembles de produits (chacun étant un "ensemble de produits"), y compris le service de stationnement et les services supplémentaires, le cas échéant, dont le contenu, les prix et les conditions spéciales sont décrits sur le site Web de temps à autre.
ACCÈS AUX SERVICES, DONNÉES D'ENREGISTREMENT, ETC.
L'accès à la Plateforme est ouvert à toute personne physique ou morale : les clients peuvent effectuer une réservation sur le site web sans inscription préalable. Toutefois, l'accès à certains services tels que la facturation, l'Espace Privé Client et l'utilisation de l'App nécessite une inscription préalable. PARKIMETER se réserve le droit de rejeter une demande d'inscription ou de refuser une réservation, en informant l'utilisateur dans les plus brefs délais et en s'engageant uniquement à lui restituer le paiement initial effectué (le cas échéant).
Une demande d'enregistrement peut être faite par le biais du site Internet, de l'application ou de toute autre manière occasionnellement acceptée par PARKIMETER. Dans le cadre de la demande d'enregistrement, le Client doit fournir les informations demandées, telles que les données personnelles spécifiées supplémentaires, le numéro de téléphone mobile valide, l'adresse électronique et le numéro de plaque d'immatriculation. En outre, le Client sélectionne un mode de paiement accepté par PARKIMETER et enregistre une carte de paiement ou, le cas échéant, fournit d'autres informations correspondant au mode de paiement sélectionné.
Lorsque l'inscription a été approuvée, le client se voit accorder un droit non exclusif et non transférable, qui est limité dans le temps et ne peut faire l'objet d'une sous-licence, d'utiliser le système PARKIMETER, les services et, le cas échéant, l'application et l'application pour les véhicules, sous réserve de l'accord. Le droit d'utiliser le système PARKIMETER et, le cas échéant, l'application et l'application pour les voitures, demeure pendant la durée de l'accord et tant que le client a un compte d'utilisateur actif et qu'il s'acquitte de ses obligations en vertu de l'accord (y compris les présentes conditions générales).
Lorsqu'une inscription a été approuvée, le client choisit un mot de passe unique à utiliser avec son adresse électronique et reçoit un code de vérification pour se connecter à l'application (ensemble, les "identifiants de connexion"). Les Références de connexion permettent également au Client de se connecter à son site web personnel sur le Site web ("Espace privé du Client").
Certains Services proposés via l'App ou l'App Voiture nécessitent que le Client ait activé la fonction " autoriser l'accès à la localisation " et/ou " autoriser les notifications " sur le téléphone mobile, le véhicule ou d'autres solutions techniques approuvées occasionnellement par PARKIMETER.
Le client peut démarrer une session de stationnement par l'intermédiaire du service de stationnement en activant l'un ou l'autre des moyens suivants
ENGAGEMENTS ET RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le Client est responsable de veiller à ce que des informations exactes concernant le Client et tout véhicule correspondant soient enregistrées dans PARKIMETER à tout moment. Après l'approbation de l'enregistrement, le Client se connecte à son Espace Privé Client ou vérifie les paramètres de l'Application ou de l'Application Voiture, selon le cas, pour vérifier que les informations enregistrées sont exactes. PARKIMETER n'est en aucun cas responsable des informations enregistrées erronées, quelle que soit la méthode d'enregistrement.
Le Client est responsable de s'assurer que la carte de paiement enregistrée par l'intermédiaire de PARKIMETER, ou tout autre mode de paiement sélectionné, le cas échéant, est valide, qu'elle n'est pas bloquée et que le compte associé, le cas échéant, a un solde/une limite de dépenses suffisant(e). Le Client fournit à PARKIMETER les informations correspondantes (par exemple, par une mise à jour dans l'Application ou sur l'Espace privé du Client, ou en notifiant le service client de PARKIMETER) concernant une nouvelle carte de paiement au plus tard à la fin du mois civil précédant le mois civil au cours duquel la carte de paiement enregistrée expire.
Il incombe au client de veiller à ce que les identifiants de connexion soient conservés et utilisés en toute sécurité et à ce qu'ils ne soient pas divulgués ou mis à la disposition d'une personne non autorisée.
Le Client informe PARKIMETER sans délai, comme indiqué occasionnellement sur le Site Internet (par exemple, par une mise à jour dans l'App ou sur l'Espace Privé Client ou en notifiant le Service Client de PARKIMETER) lorsque :
Le Client tient également PARKIMETER informé de toute autre circonstance importante pour le Contrat et/ou la fourniture des Services.
Le client doit toujours se conformer aux lois et règlements applicables, ainsi qu'aux règles établies par l'opérateur P correspondant à tout moment, ou qui sont autrement applicables en relation avec la zone de stationnement où le client gare le véhicule.
Le P-opérateur se réserve le droit d'admission en considérant le comportement préalable du Client selon les principes de bonne foi, de bienséance, de bonnes manières et conformément aux bonnes pratiques ainsi qu'à la législation locale correspondante en vigueur à tout moment correspondant.
Il appartient toujours au Client de vérifier s'il existe une réglementation locale (LTZ, ZBE, etc.) limitant l'accès des voitures à la zone de la ville où se trouve la zone de stationnement et s'il existe une obligation de payer une Taxe d'accès pour accéder à la zone de la ville où se trouve la zone de stationnement. Par conséquent, le Client ne peut pas se fier au Site Internet, ni à l'App (ni à d'autres canaux d'information de PARKIMETER) pour déterminer si des Taxes d'accès sont applicables pour accéder à l'aire de stationnement.
Il incombe au client de désactiver tout dispositif électronique de paiement automatique (Via-T, Teletac, Via-Verde, Telepass, etc.) avant d'accéder aux aires de stationnement afin d'éviter une double facturation dans les aires de stationnement qui peuvent avoir déployé cette technologie d'accès/de paiement automatique.
En plus de ce qui est énoncé dans le présent Accord, le Client doit se conformer à toute autre instruction relative à l'utilisation des Services donnée par PARKIMETER de temps à autre.
Le Client est responsable de s'assurer que (a) le téléphone, (b) le téléphone mobile, ou (c) tout autre équipement technique (par exemple, le système d'info-divertissement d'un véhicule) utilisé par le Client en relation avec les Services fonctionne correctement et est compatible à tout moment avec (i) le Système PARKIMETER, (ii) les Services, (iii) l'Application, et (iv) l'Application Voiture, le cas échéant. Le Client est également responsable de veiller à ce que l'App et l'App Voiture soient dûment mises à jour, le cas échéant. Les exigences de performance applicables de temps à autre au système PARKIMETER, aux services, à l'application et à l'application pour les voitures sont disponibles sur le site Internet.
Le Service de Stationnement ne peut être utilisé que dans les aires de stationnement et à l'intérieur des aires/zones de stationnement (chacune étant une "Aire de Stationnement"), qui est disponible sur le Site Web, ou (b) indiqué dans l'interface cartographique de l'App ou de l'App Voiture ; et/ou
Si le Client dispose également d'un autre compte utilisateur personnel ou professionnel auprès de PARKIMETER, il doit sélectionner le compte à utiliser pour les services de Stationnement Spontané ou de Pré-Réservation.
PARKIMETER fournit des informations concernant les stationnements effectués par le Client sur l'App et sur l'Espace privé du Client, et ces informations sont généralement conservées pendant au moins douze mois.
Pour les services de stationnement avec réservation préalable, le client peut utiliser l'aire de stationnement sélectionnée entre la date et l'heure d'arrivée et de départ spécifiées dans la réservation.
Les arrivées anticipées ou les départs tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires pour le client. Le montant sera calculé sur la base du tarif par minute que le client pourra consulter lorsqu'il accède au parking et, en fonction du parking, le client pourra être facturé directement par l'Opérateur P ou sera facturé par le biais de la méthode de paiement utilisée pour le paiement de la réservation. Tous les frais supplémentaires doivent être payés avant que la voiture ne quitte la zone de stationnement.
De même, si le client prolonge ou raccourcit son séjour dans les délais prévus à cet effet, la carte de crédit ou le moyen de paiement que le client a utilisé pour le paiement de la réservation, qui sera enregistré à cet effet, pourra être débité ou crédité de la différence de montant.
Grâce aux services de pré-réservation de PARKIMETER, le Client peut réserver une place de stationnement dans l'une des zones de stationnement disponibles indiquées dans l'application, l'application Car-app ou le site Web.
La réservation sera confirmée au client une fois que le paiement aura été effectué avec succès et que l'opérateur du parking l'aura accepté. Après confirmation, le client recevra le bon de réservation correspondant et la preuve de paiement par courrier électronique, qui sera envoyé à l'adresse électronique indiquée dans la réservation ou dans l'enregistrement.
PARKIMETER se réserve le droit de refuser (annuler) une réservation confirmée, en informant l'utilisateur dans les plus brefs délais et en s'engageant uniquement à restituer le paiement initial que le client aurait effectué.
Les instructions relatives à l'utilisation et au remboursement d'une réservation sont indiquées dans le bon de réservation. Le client doit lire toutes les informations et suivre les indications pour utiliser la réservation. En cas de non-respect des instructions, le client peut se trouver dans l'impossibilité d'utiliser la réservation sans avoir droit à un remboursement.
Toutes les informations, y compris les frais, publiées sur la Plateforme de PARKIMETER et dans la Réservation pour le stationnement dans une aire de stationnement (les " Frais de stationnement ") sont fixées en fonction de facteurs et d'informations fournis par l'opérateur P correspondant, tels que les frais de stationnement applicables, et l'utilisation du Client, telle que la durée de stationnement. PARKIMETER n'a pas de contrôle sur ces facteurs, qui peuvent contenir des erreurs et changer éventuellement. Lorsqu'il fournit le Service de stationnement, PARKIMETER perçoit les Frais de stationnement dus (y compris la TVA, le cas échéant) par le Client et transfère le montant à l'exploitant P correspondant conformément à l'accord correspondant entre les exploitants P et PARKIMETER.
Le client est responsable des modifications apportées à la réservation conformément aux conditions générales :
En ce qui concerne certaines zones de stationnement, l'accès peut être accordé et un stationnement peut être commencé (entrée) et/ou terminé (sortie) à l'aide du système de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation d'un opérateur P (" système CameraPark "), par lequel l'heure à laquelle un véhicule entre et quitte une zone de stationnement est automatiquement enregistrée et, le cas échéant, transmise au système.
PARKIMETER (" CameraPark "). Les systèmes CameraPark sont fournis et entretenus par les opérateurs P et non par PARKIMETER. PARKIMETER ne fournit pas de soutien technique relativement au système CameraPark ; le client est plutôt renvoyé à l'exploitant P correspondant.
Les prix et les frais pour les Packages de produits correspondants, les réservations, les services supplémentaires et les autres fonctions supplémentaires sont indiqués dans le processus de contractualisation du service ou dans la liste de prix de PARKIMETER (le cas échéant) applicable de temps à autre, qui est disponible sur le site Internet. Tous les prix et frais incluent la TVA.
L'inscription à PARKIMETER est gratuite, de même que le téléchargement de l'application.
La tarification est principalement déterminée par les besoins du client en matière de stationnement. Le modèle de tarification pour les ensembles de produits dépend actuellement de l'ensemble de produits choisi par le client. Il peut consister en
Des frais distincts peuvent être facturés pour les services additionnels et d'autres notifications et fonctions supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans l'ensemble de produits correspondant. Le modèle de tarification applicable dans chaque cas, ainsi que la ventilation des frais applicables correspondants, seront communiqués au client avant le paiement et l'exécution des services.
Les services supplémentaires, qui sont actuellement inclus dans les ensembles de produits, ou tout nouveau service, peuvent à l'avenir faire l'objet d'une tarification distincte.
PARKIMETER se réserve le droit de modifier ses prix et ses frais. Dans le cas de services à long terme, PARKIMETER informera les clients au moins 30 jours à l'avance (sauf si des conditions différentes sont énoncées dans les conditions générales correspondantes). Ces modifications entreront en vigueur au plus tôt 30 jours après que le client a été informé de la modification (à moins que des conditions différentes ne soient énoncées dans les conditions locales correspondantes). Pour les services à court ou moyen terme, le client paiera le prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat, que le service contracté soit à consommation immédiate ou différée.
Le paiement est effectué soit en débitant la carte de paiement enregistrée du Client, soit par tout autre moyen de paiement approuvé par PARKIMETER de temps à autre. Le Client choisit et approuve le mode de paiement dans le cadre de sa demande d'inscription ou dans le cadre d'une réservation sur le site Internet. Pour obtenir des informations sur les conditions de paiement supplémentaires applicables à chaque mode de paiement, il convient de se référer au prestataire de services de paiement correspondant.
Pour les services à long terme, la redevance mensuelle fixe est facturée mensuellement à l'avance et n'est pas remboursable. Les autres prix et frais sont facturés conformément au mode de paiement choisi par le client lors de la réservation d'un service ou après le début ou la fin du service correspondant. Le client approuve cette facturation par la présente.
Si le client est en retard de paiement (par exemple, si le mode de paiement est rejeté après la fourniture du service), PARKIMETER peut facturer des intérêts de retard conformément aux lois correspondantes et demander le paiement d'autres frais et dommages, qui sont liés aux créances qui n'ont pas été payées à l'échéance.
Le système PARKIMETER et les services font l'objet d'un développement continu et peuvent être mis à jour ou modifiés de temps à autre ou interrompus temporairement dans le but de corriger des bogues ou des défaillances, comme le prévoit l'article ci-dessous.
Le système PARKIMETER est généralement disponible 24 heures sur 24, mais la disponibilité peut être interrompue en raison de mises à niveau, de modifications et de maintenance planifiées ou en raison de défaillances inattendues du système. D'autres interruptions ou erreurs peuvent être dues au fait que les logiciels ne peuvent jamais être testés dans toutes les situations possibles et qu'un écart par rapport à la fonctionnalité convenue et des erreurs et perturbations inattendues peuvent se produire. PARKIMETER se réserve le droit de mettre à jour le système PARKIMETER avec de nouvelles fonctions ou de le modifier d'une autre manière afin, par exemple, de l'adapter aux nouvelles technologies, aux nouvelles normes de sécurité ou aux nouvelles procédures administratives.
Tous les droits d'auteur (y compris le droit aux programmes informatiques, aux bases de données, aux codes source, aux codes objet et aux algorithmes) et les autres droits de propriété intellectuelle (y compris les marques de commerce et les droits de brevet) relatifs au système PARKIMETER et à son contenu appartiennent à PARKIMETER ou à ses fournisseurs et partenaires, ou font l'objet d'une licence de leur part. Aucun de ces droits n'est transféré au client en vertu de la présente convention. Il n'est pas permis d'utiliser, ou d'accorder à d'autres le droit d'utiliser, le système PARKIMETER ou son contenu à des fins commerciales. Le client n'a pas le droit de copier, de distribuer, de vendre, de publier, de transférer, de prêter, d'accorder une sous-licence, de modifier ou d'aliéner de quelque façon que ce soit le logiciel compris dans le système PARKIMETER, ni de prendre quelque mesure que ce soit à l'égard de ce logiciel. Le client n'a pas le droit de s'engager dans l'ingénierie inverse, la décompilation, le désassemblage ou de tenter de quelque façon que ce soit d'accéder au code source du logiciel. Outre le droit du Client à l'information conformément à la section 3 des Conditions de service, le Client n'a pas le droit - par lui-même ou par l'intermédiaire d'autres personnes - de collecter et de stocker des données à partir de l'application, de l'application pour les voitures et du site Web.
Le Client s'assure que toutes les informations transférées au Système PARKIMETER sont exemptes d'éléments ou de codes sources dommageables ou de logiciels malveillants (tels que des virus, des vers et des chevaux de Troie). Il incombe au Client de s'assurer que toute information qu'il télécharge dans la Zone privée du Client ou qu'il rend disponible par l'entremise de l'Application ou de l'Application pour les voitures ne viole pas les droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'un tiers et n'est pas en conflit avec une loi ou un règlement, ni avec les droits d'autrui.
Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut la responsabilité de PARKIMETER en cas de négligence grave et de faute intentionnelle, de décès et de dommages corporels causés par la négligence de PARKIMETER, ou tout autre type de responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
Dans la mesure permise par la loi impérative applicable, sauf si PARKIMETER a agi délibérément ou par négligence grave, la responsabilité globale de PARKIMETER n'excède en aucun cas le montant total payé pour les Services de Stationnement.
Les opérateurs de parking sont les seuls gestionnaires des zones de parking. L'utilisation des aires de stationnement par les Clients doit respecter les conditions correspondantes prévues entre les opérateurs de parking et les Clients, qui peuvent être mises à la disposition des Consommateurs par les opérateurs de parking à tout moment. PARKIMETER n'est pas responsable de:
En outre, PARKIMETER n'est pas responsable des dommages ou pertes subis par le client et causés par:
En tout état de cause, la responsabilité de PARKIMETER pour les pertes matérielles ou financières du Client est limitée au montant payé par le Client pour la réservation et exclut tout dommage indirect ou consécutif tel que, par exemple, la perte de bénéfices.
En cas de Service défectueux ou de frais erronés, le Client doit soumettre une réclamation écrite au Service Client de PARKIMETER (info) sans délai, et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le Service correspondant a commencé à être fourni, ou à compter de la date à laquelle le Client a pris connaissance ou aurait dû prendre connaissance des frais erronés correspondants. La réclamation doit préciser clairement la nature du défaut ou de l'erreur. Le Client apporte une assistance raisonnable à PARKIMETER dans le cadre de toute enquête menée sur la réclamation.
Les réclamations concernant des frais de stationnement erronés sont traitées et décidées dans le cadre d'un dialogue avec l'opérateur P correspondant. Lorsque la plainte est approuvée par l'opérateur P, PARKIMETER dédommage le client du montant correspondant sans délai. Si la plainte est rejetée par l'opérateur P, PARKIMETER notifie au Client le résultat du traitement de la plainte, y compris une explication de la décision. Les plaintes relatives à un système CameraPark ou à l'un des services fournis directement par l'opérateur P seront renvoyées à l'opérateur P correspondant, c'est-à-dire (autorisation d'accès LTZ/ZBE et amendes connexes, taxes de séjour...).
Avant ou après avoir reçu une compensation de PARKIMETER pour tous frais, péages ou autres charges, le Client peut, à la demande de PARKIMETER, être tenu de s'opposer à toute réclamation correspondante d'un Opérateur P, d'un Partenaire, d'une Collectivité locale ou d'un autre tiers, selon le cas, dans le cadre de l'assistance et de la coopération raisonnables du Client. En outre, sur demande écrite de PARKIMETER, le Client fait en sorte que PARKIMETER soit autorisé à prendre en charge toute négociation ou tout litige avec un tiers en relation avec un litige ou un litige potentiel relatif à ces redevances, péages ou charges. Cela comprend l'octroi à PARKIMETER de toutes les autorisations et de toute l'assistance raisonnablement nécessaires pour permettre à PARKIMETER de se défendre, à ses propres frais, contre une telle réclamation ou réclamation potentielle et de convenir d'un règlement ou d'un compromis ou d'un acquittement d'une telle réclamation.
L'accord est valable à partir de la confirmation de l'enregistrement du compte du client par PARKIMETER ou à partir d'une confirmation de réservation sans enregistrement de compte, jusqu'à ce qu'il soit résilié conformément aux conditions de l'accord, ou qu'il en soit convenu autrement par écrit.
Si le client a choisi un ensemble de produits sans redevance mensuelle fixe, il peut résilier le contrat avec effet immédiat. Si le client a choisi un paquet de produits avec une redevance mensuelle fixe (en tout ou en partie), il peut résilier le contrat à la fin du mois civil suivant la notification de la résiliation.
PARKIMETER a le droit de suspendre immédiatement l'accès du client aux services, d'annuler le compte d'utilisateur du client et/ou de résilier le contrat avec effet immédiat si:
Si le Client a choisi un ensemble de produits pour lequel il paie en tout ou en partie un tarif mensuel fixe, il est de la responsabilité du Client de résilier le Contrat si son véhicule enregistré a été vendu, est temporairement désenregistré ou ne sera pas utilisé pour une autre raison. PARKIMETER n'a pas la responsabilité de vérifier qu'un véhicule ayant été enregistré par le client n'a pas été temporairement désenregistré.
Pour les Paquets de Produits sans frais mensuels fixes, PARKIMETER peut résilier la Convention ou cesser de fournir les Services avec effet immédiat. Si le client a choisi un ensemble de produits avec des frais mensuels fixes, PARKIMETER peut résilier la Convention en totalité ou en partie, sous réserve d'un préavis de 30 jours.
La résiliation du contrat par le client doit se faire par écrit.
La résiliation de l'accord (pour quelque raison que ce soit) n'affecte pas les droits et/ou obligations contractés par une partie avant la date de résiliation de l'accord.
Conformément à la législation en vigueur, y compris l'article 16, lettre " L " de la Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011, et aux lois locales de chaque pays européen, la fourniture d'un hébergement autre qu'à des fins résidentielles, (...) si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique. Ainsi, l'utilisateur ne peut exercer son droit de rétractation, en dehors des conditions d'annulation de la réservation énoncées dans les présentes Conditions. En acceptant les présentes conditions générales, le client renonce au droit légal de se rétracter d'un achat.
L’impossibilité de consommer une réservation pour des raisons qui ne sont pas imputables à PARKIMETER ou à l'opérateur P, ou la non-présentation pour quelque raison que ce soit, ne constituent pas des motifs de remboursement.
Pour l'annulation des services spécifiques souscrits, le client doit se référer aux conditions spécifiques de chaque service qui peut avoir été souscrit à un moment donné.
PARKIMETER ne sera pas responsable de l'échec ou du retard dans l'exécution des conditions de la présente convention résultant de toute cause ou circonstance échappant au contrôle raisonnable de PARKIMETER, y compris, mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations ou autres catastrophes naturelles, les actes de guerre, les actions terroristes, les conflits de travail, les pannes, les perturbations ou les retards dans les réseaux téléphoniques, Internet ou autres réseaux de communication, les restrictions dans le trafic général, les accidents, les explosions, les perturbations, la législation ou les mesures prises par une autorité gouvernementale.
Aucune des parties ne doit divulguer des informations confidentielles concernant l'autre partie sans le consentement de cette dernière. Toutefois, le Client reconnaît et consent à ce que PARKIMETER partage les informations relatives aux Services et à leur utilisation avec les Opérateurs P et les Partenaires afin de s'acquitter de ses obligations à leur égard.
En outre, le Client reconnaît et consent à ce que PARKIMETER signale à la police ou à toute autre autorité compétente toute utilisation abusive des Services, toute activité illégale, tout comportement frauduleux ou inapproprié et/ou tout soupçon à cet égard.
PARKIMETER traite les données personnelles du client, en tant que responsable du traitement, principalement afin de fournir les services et à d'autres fins telles que : (i) communication et offres marketing, (ii) réalisation d'enquêtes, (iii) suivi et évaluation, (iv) traitement des demandes et des questions de service à la clientèle, (v) enregistrement des appels téléphoniques (avec consentement préalable), (vii) respect des obligations légales, (viii) établissement, exercice et défense de réclamations légales et (ix) maintenance, protection et développement des Services.
Le Client reconnaît que PARKIMETER peut partager des informations concernant (l'utilisation des Services par le Client) avec les Opérateurs P et les Partenaires afin de s'acquitter de ses obligations à leur égard. En outre, le Client reconnaît que PARKIMETER peut signaler toute utilisation abusive des Services, toute activité illégale, tout comportement frauduleux ou inapproprié et/ou tout soupçon à cet égard à la police ou à toute autre autorité compétente.
Le Client dispose d'un certain nombre de droits relatifs au traitement de ses données personnelles. Pour exercer ses droits, le Client doit s'adresser au Service Client de PARKIMETER : info
Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles et à la politique de confidentialité de PARKIMETER. Pour de plus amples informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de PARKIMETER à l'adresse https://PARKIMETER.com/en/legal.
PARKIMETER se réserve le droit de modifier les Conditions de service. Dans ce cas, PARKIMETER en informe rapidement le Client et met la nouvelle version des Conditions générales à la disposition du Client, qui a le droit de rejeter les modifications en résiliant le Contrat avec effet immédiat. Toutefois, si le Client continue d'utiliser les Services, il sera réputé avoir accepté les modifications (nonobstant toute disposition contraire dans l'Annexe correspondante, incluse ci-dessous, relative à la juridiction du Client).
Les conditions de service sont applicables de temps à autre et sont disponibles sur le site web.
PARKIMETER a le droit de céder, en totalité ou en partie, ses droits et/ou obligations en vertu du Contrat à toute autre personne ou partie sans le consentement du Client (nonobstant toute disposition contraire dans l'Annexe correspondante, incluse ci-dessous, relative à la juridiction du Client). En outre, PARKIMETER a le droit d'employer des sous-traitants pour s'acquitter de ses obligations en vertu du Contrat.
Le Client ne peut pas céder ses droits et/ou obligations en vertu du Contrat à toute autre personne ou partie sans le consentement écrit de PARKIMETER.
Conformément à la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, et à la Directive 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil, du 8 juin 2000, relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur, nous informons que le propriétaire du site Web est Parkimeter Technologies, SLU avec le NIF ESB66074931, dont le siège social est situé Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España).
L'accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord.
Les parties conviennent que, si une disposition de l'accord est ou devient nulle, invalide ou inapplicable, la validité ou l'efficacité des autres conditions de l'accord restent valables et effectives.
Les conditions générales (ainsi que toutes les autres conditions qui font partie de l'accord) sont disponibles en plusieurs langues, dont la version espagnole constitue la version linguistique originale. Les parties reconnaissent qu'en cas de divergence entre cette version linguistique et la version espagnole des conditions générales, la version espagnole prévaudra.
L'accord est régi et interprété conformément au droit espagnol.
Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec le Contrat entre PARKIMETER et un Client, qui a la qualité de consommateur (tel que défini dans le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le Texte Refondu de la Loi Générale pour la Protection des Consommateurs et des Clients), ou la violation, la résiliation ou la nullité de celui-ci, sera résolu en premier lieu par un accord volontaire entre les Parties. Si les parties ne parviennent pas à un accord, le litige peut, à la demande du client, être examiné par l'Office municipal d'information au consommateur (Oficina Municipal de información al Consumidor "OMIC") de la localité du client, ou par la Direction générale de la consommation (Dirección General de Consumo) de la Communauté autonome (Comunidad Autónoma) du client. Un litige peut également être réglé devant les tribunaux espagnols compétents.
Le Client peut utiliser la plateforme en ligne de la Commission européenne1 pour envoyer une plainte à PARKIMETER ou à l'opérateur P correspondant.
La présente section survit à la résiliation de l'accord.
Le service à la clientèle de PARKIMETER répond aux questions concernant l'accord et les services fournis par PARKIMETER pendant les heures de bureau/jours ouvrables en Espagne.
Numéro de téléphone : +34 933 157 622 / adresse électronique : info
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de la red SABA, la propriété des fichiers sera de SABA APARCAMENT SANTA CATERINA, S.L., SABA PARK 3, S.L., SABA APARCAMIENTOS, S.A. o SOCIETAT D’APARCAMENTS TERRASSA, S.A. , et vous pouvez exercer vos droits en contactant Saba Aparcamientos, S.A., Av. Parc Logístic, 22-26, 08040 de Barcelona, lopd@saba.eu (ref. Datos Personales).
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Bremen Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Dusseldorf Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Frankfurt Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Hamburg Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Hannover Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Munich Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Nuremberg Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Salzburg Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Vienna Airport , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.
Pour les réservations de stationnement dans les locaux de Zenpark , les conditions particulières précisées ici s'appliquent.