Com efeitos a partir de julho de 2023
Estes termos de serviço (os "Termos de Serviço") e os termos locais específicos aplicáveis em cada jurisdição correspondente (os "Termos e Condições Locais"), doravante referidos como os "Termos e Condições Gerais", aplicam-se quando Parkimeter Technologies, SLU, com sede social na PPlaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España); inscrita no Registo Comercial (Registro Mercantil) de Barcelona no Volume 43834, Página 19, Secção 8, Folha B-439699, e estabelecida a 27 de junho de 2013 em Barcelona, perante o Notário Público de Barcelona Sr. Carlos Cabadés O'Callaghan, sob o número 2041 dos seus registos oficiais ("PARKIMETER"); presta Serviços (conforme definido abaixo) a pessoas singulares (consumidores) (o "Cliente") em Espanha.
Todos os Serviços são prestados de acordo com a legislação obrigatória e em conformidade com:
Em caso de divergência entre as disposições acima mencionadas, estas prevalecerão pela ordem acima referida.
Os Serviços são dirigidos a pessoas singulares com mais de 18 anos de idade.
Ao solicitar o registo na PARKIMETER (ver secção 3), o Cliente concorda e aceita ficar vinculado a estes Termos e Condições Gerais. Um acordo vinculativo (o "Acordo") surge quando a PARKIMETER confirma o registo do Cliente e o Cliente obtém acesso aos Serviços da PARKIMETER.
Estes Termos e Condições Gerais fazem parte do Acordo entre a PARKIMETER e o Cliente. Se o Cliente também tiver uma conta de utilizador empresarial com a PARKIMETER, os termos e condições gerais da PARKIMETER para clientes empresariais aplicam-se à utilização pelo Cliente de quaisquer serviços fornecidos pela PARKIMETER.
Nas presentes Condições Gerais e em relação aos Serviços, os termos e expressões definidos terão o significado abaixo indicado:
As definições podem também ser encontradas noutras partes das presentes Condições Gerais
GENERAL
A PARKIMETER fornece um sistema eletrónico de estacionamento moderno (o "Sistema PARKIMETER"), através do qual a PARKIMETER, em cooperação com os Operadores-P e outros Parceiros, permite aos Clientes administrar o estacionamento de veículos (o "Serviço de Estacionamento"), bem como outros serviços prestados pela PARKIMETER periodicamente aos clientes consumidores, são conjuntamente referidos como os "Serviços".
Os Serviços oferecidos pela PARKIMETER são muitas vezes dependentes de, ou fornecidos em combinação com, serviços oferecidos por P-operators e/ou Parceiros. Esses terceiros podem ter as suas próprias regras, regulamentos e/ou termos de serviço aplicáveis. O Cliente pode ser solicitado por P-operadores ou Parceiros a aceitar tais regras, regulamentos e/ou termos de serviço, conforme o caso, para usar os seus serviços e, por extensão, antes de fazer uso dos Serviços oferecidos pela PARKIMETER. A PARKIMETER não é responsável pelos serviços oferecidos pelos P-operadores ou Parceiros, por fornecer tais regras, regulamentos e/ou termos de serviço aplicáveis, ou por qualquer incumprimento de tais termos pelo Cliente. Por favor, contacte o P-operador ou Parceiro para receber informações a este respeito.
Para uma descrição mais pormenorizada dos Serviços, remete-se para as informações fornecidas periodicamente no sítio Web.
A PARKIMETER oferece uma seleção de pacotes de produtos (cada um deles um "Pacote de Produto"), incluindo o Serviço de Estacionamento e Serviços Adicionais, se aplicável, cujos conteúdos, preços e quaisquer termos e condições especiais, são descritos no Website de tempos a tempos.
ACESSO AOS SERVIÇOS, DADOS DE REGISTO, ETC.
O acesso à Plataforma está aberto a qualquer pessoa ou empresa: os clientes podem efetuar uma reserva no sítio Web sem registo prévio. No entanto, o acesso a certos serviços, como a faturação, a Área Privada do Cliente e a utilização da App, requerem um registo prévio. A PARKIMETER reserva-se o direito de recusar um pedido de inscrição ou de recusar uma reserva, informando o utilizador no mais curto espaço de tempo possível e com o único compromisso de devolver o pagamento antecipado que tenha sido efectuado (se for o caso).
O pedido de registo pode ser feito através do Website, da App ou de outras formas ocasionalmente aceites pela PARKIMETER. No âmbito do pedido de registo, o Cliente deverá fornecer as informações solicitadas, tais como dados pessoais especificados, número de telemóvel válido, endereço de e-mail e o número da matrícula. Além disso, o Cliente deverá selecionar um método de pagamento aceite pela PARKIMETER, e registar um cartão de pagamento, ou, se aplicável, fornecer outras informações correspondentes ao método de pagamento selecionado.
Quando o registo for aprovado, é concedido ao Cliente um direito não exclusivo e intransmissível, limitado no tempo e não sublicenciável, de utilizar o Sistema PARKIMETER, os Serviços e - se aplicável - a App e a Car App, sujeito ao Acordo. O direito de utilização do Sistema PARKIMETER e, se aplicável, da App e da Car App, mantém-se durante o período de vigência do Acordo e enquanto o Cliente tiver uma conta de utilizador ativa e cumprir as suas obrigações ao abrigo do Acordo (incluindo os presentes Termos e Condições Gerais).
Quando um registo é aprovado, o Cliente escolhe uma palavra-passe única para ser utilizada juntamente com o endereço de e-mail do Cliente e recebe um código de verificação para iniciar sessão na Aplicação (em conjunto, as "Credenciais de Início de Sessão"). As Credenciais de Início de Sessão também permitem ao Cliente iniciar sessão no sítio Web pessoal do Cliente no Sítio Web ("Área Privada do Cliente").
Certos Serviços propostos através da App ou da Car App exigem que o Cliente tenha ativado a função "permitir o acesso à localização" e/ou "permitir as notificações" no telemóvel, no veículo ou noutras soluções técnicas ocasionalmente aprovadas pela PARKIMETER.
O Cliente pode iniciar uma sessão de estacionamento através do Serviço de Estacionamento por ativação através de
OS COMPROMISSOS E A RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O Cliente é responsável por assegurar que as informações precisas relativas ao Cliente e ao veículo correspondente sejam registadas no PARKIMETER a qualquer momento. Após a aprovação do registo, o Cliente deverá aceder à sua Área Privada do Cliente ou verificar as configurações da App ou da Car App, conforme o caso, para verificar se as informações registadas estão correctas. A PARKIMETER não é, em circunstância alguma, responsável por informações erróneas registadas, independentemente do método de registo.
O Cliente é responsável por assegurar que o cartão de pagamento registado através da PARKIMETER, ou qualquer outro método de pagamento selecionado, conforme aplicável, é válido, não está bloqueado e que a conta associada, se existir, tem saldo/limite de gastos suficiente. O Cliente deverá fornecer à PARKIMETER a informação correspondente (por exemplo, através de atualização na App ou na Área Privada do Cliente, ou notificando o serviço de apoio ao cliente da PARKIMETER) relativamente a um novo cartão de pagamento, o mais tardar até ao final do mês civil anterior ao mês civil em que o cartão de pagamento registado expira.
O Cliente é responsável por garantir que as Credenciais de Início de Sessão são mantidas e utilizadas de forma segura e não são divulgadas ou disponibilizadas a qualquer pessoa não autorizada.
O Cliente informará a PARKIMETER, sem demora, conforme as instruções dadas ocasionalmente no Site (por exemplo, através da atualização na Aplicação ou na Área Privada do Cliente ou notificando o Serviço de Apoio ao Cliente da PARKIMETER) quando
O Cliente deverá também manter a PARKIMETER informada de quaisquer outras circunstâncias importantes para o Acordo e/ou para a prestação dos Serviços.
O Cliente deve cumprir sempre as leis e regulamentos aplicáveis, bem como as regras estabelecidas pelo operador P correspondente em cada momento, ou que sejam de outra forma aplicáveis em relação à área de estacionamento onde o Cliente estaciona o veículo.
O Operador-P reserva-se o direito de admissão, considerando o comportamento prévio do Cliente de acordo com os princípios de boa fé, decoro, boas maneiras e de acordo com as boas práticas, bem como em conformidade com a legislação local correspondente em vigor em cada momento correspondente.
É sempre obrigação do Cliente verificar se existe alguma regulamentação local (LTZ, ZBE, etc.) que limite o acesso de automóveis à área da cidade onde se situa o parque de estacionamento e se existe a obrigação de pagar a Taxa de Acesso para aceder à área da cidade onde se situa o parque de estacionamento. Consequentemente, o Cliente não pode confiar no Website, nem na App (nem noutros canais de informação da PARKIMETER) para determinar se existem Taxas de Acesso aplicáveis ao acesso à área de estacionamento.
É da responsabilidade do Cliente desativar qualquer dispositivo eletrónico de pagamento automático (por exemplo, Via-T, Teletac, Via-Verde, Telepass, etc.) antes de aceder aos parques de estacionamento, a fim de evitar a duplicação de despesas nos parques que possam ter implementado esta tecnologia de acesso/pagamento automático.
Para além do que está estabelecido no presente Acordo, o Cliente deverá cumprir quaisquer outras instruções relativas à utilização dos Serviços dadas pela PARKIMETER de tempos a tempos.
O Cliente é responsável por assegurar que o (a) telefone, (b) telemóvel ou (c) outro equipamento técnico (por exemplo, o sistema de infoentretenimento de um veículo) utilizado pelo Cliente em relação aos Serviços funciona corretamente e é sempre compatível com (i) o Sistema PARKIMETER, (ii) os Serviços, (iii) a Aplicação e (iv) a Aplicação para Automóvel, conforme aplicável. O Cliente é também responsável por assegurar que a Aplicação e a Aplicação para Automóveis estão devidamente actualizadas, se aplicável. Os requisitos de desempenho aplicáveis periodicamente em relação ao Sistema de Parquímetro, aos Serviços, à Aplicação e à Aplicação para Automóvel, estão disponíveis no Sítio de Internet.
O Serviço de Estacionamento só pode ser utilizado em áreas de estacionamento e dentro de áreas/zonas de estacionamento (cada uma delas uma "Área de Estacionamento"), disponíveis no Sítio Web, ou (b) indicadas na interface de mapa da Aplicação ou da Aplicação para Automóvel; e/ou
Se o Cliente tiver também uma outra conta de utilizador pessoal ou profissional na PARKIMETER, deverá selecionar qual a conta a utilizar para os serviços de Estacionamento Espontâneo ou Pré-reserva.
PARKIMETER fornece informações sobre os estacionamentos efectuados pelo Cliente na App e na Área Privada do Cliente, e essas informações são geralmente armazenadas durante pelo menos doze meses.
Para os Serviços de Estacionamento com Pré-reserva, o Cliente pode utilizar o espaço de estacionamento na zona de estacionamento selecionada entre a data/hora de chegada e de partida especificadas na reserva.
As chegadas antecipadas ou as partidas tardias podem gerar encargos adicionais para o Cliente. O montante será calculado com base na tarifa por minuto que o Cliente poderá consultar ao aceder ao parque de estacionamento e, consoante o parque, o Cliente poderá ser cobrado diretamente pelo P-Operador ou através do método de pagamento utilizado para o pagamento da reserva. Quaisquer encargos adicionais deverão ser pagos antes de o carro sair do parque de estacionamento.
Da mesma forma, se o Cliente prolongar ou encurtar a sua estadia dentro dos prazos permitidos para o efeito, o cartão de crédito ou o meio de pagamento que o Cliente utilizou para o pagamento da reserva, que será guardado para o efeito, poderá ser debitado ou creditado com a diferença do montante.
Através dos serviços de pré-reserva da PARKIMETER, o Cliente pode reservar um lugar de estacionamento numa das áreas de estacionamento disponíveis apresentadas na App, Car-app ou Website.
A reserva será confirmada ao Cliente logo que o pagamento tenha sido efectuado com sucesso e o operador do Parque a tenha aceite. Após a confirmação, o Cliente receberá o Voucher de Reserva correspondente e o comprovativo de pagamento por correio eletrónico, que será enviado para o endereço eletrónico indicado na reserva ou no seu registo.
A PARKIMETER reserva-se o direito de recusar (cancelar) uma reserva confirmada, informando o utilizador no mais curto espaço de tempo possível e com o único compromisso de devolver o pagamento antecipado que o Cliente possa ter efectuado.
As instruções de utilização e de resgate de uma reserva estão indicadas no Vale de Reserva. O Cliente deve ler todas as informações e seguir as indicações para utilizar a reserva. O não cumprimento das instruções pode resultar numa situação em que o Cliente não possa utilizar a reserva sem direito a reembolso.
Todas as informações, incluindo as tarifas, publicadas na Plataforma PARKIMETER e na Reserva para o estacionamento numa área de estacionamento (a "Tarifa de Estacionamento") são definidas com base em factores e informações fornecidas pelo operador do parque correspondente, tais como a tarifa de estacionamento aplicável, e a utilização do Cliente, tal como a quantidade de tempo de estacionamento. A PARKIMETER não tem controlo sobre estes factores, que podem conter erros e sofrer alterações. Ao prestar o Serviço de Estacionamento, a PARKIMETER cobrará ao Cliente a Taxa de Estacionamento devida (incluindo IVA, se aplicável) e transferirá o montante para o respetivo Operador-P, de acordo com o contrato celebrado entre os Operadores-P e a PARKIMETER.
O Cliente será responsável pelas alterações da reserva em conformidade com as condições gerais:
Em relação a certas áreas de estacionamento, o acesso pode ser concedido e o estacionamento pode ser iniciado (entrada) e/ou terminado (saída) com a ajuda de um sistema de reconhecimento automático de matrículas de um operador-P ("Sistema CameraPark"), através do qual o momento em que um veículo entra e sai de uma área de estacionamento é automaticamente registado e, se aplicável, enviado para o Sistema PARKIMETER ("CameraPark").
Os Sistemas CameraPark são fornecidos e mantidos pelos P-operators e não pela PARKIMETER. A PARKIMETER não fornece qualquer apoio técnico em relação ao Sistema CameraPark; em vez disso, o Cliente é remetido para o operador-P correspondente.
Os preços e taxas para os Pacotes de Produtos correspondentes, Reservas, Serviços Adicionais e outras funções adicionais são estabelecidos no processo de contratação do serviço ou na lista de preços da PARKIMETER (se houver) aplicável de tempos a tempos, que está disponível no Website. Todos os preços e taxas incluem IVA.
O registo do PARKIMETER é gratuito, assim como a transferência da aplicação.
O preço é essencialmente determinado pelas necessidades de estacionamento do Cliente. O modelo de tarifação dos Pacotes de Produtos depende atualmente do Pacote de Produtos selecionado pelo Cliente. Pode consistir em:
Poderão ser cobradas taxas separadas por Serviços Adicionais e outras notificações e funções adicionais, que não estejam incluídas no Pacote de Produtos correspondente. O modelo de preços aplicável em cada caso, bem como a discriminação das taxas aplicáveis correspondentes, serão informados ao Cliente antes do pagamento e da execução dos Serviços.
Os serviços adicionais, atualmente incluídos nos Pacotes de Produtos, ou quaisquer novos serviços, podem, no futuro, estar sujeitos a taxas separadas.
A PARKIMETER reserva-se o direito de alterar os seus preços e taxas. No caso de serviços de longa duração, a PARKIMETER avisará previamente os Clientes com pelo menos 30 dias de antecedência (exceto se condições diferentes estiverem estipuladas nos Termos e Condições correspondentes). Tais alterações tornar-se-ão efectivas não antes de 30 dias após o Cliente ter sido informado da alteração (a menos que condições diferentes sejam estabelecidas em quaisquer Termos e Condições Locais correspondentes). Para os serviços de curta ou média duração, o Cliente pagará o preço em vigor no momento da contratação, independentemente do facto de o serviço contratado ser de consumo imediato ou diferido.
O pagamento é efectuado através do carregamento do cartão de pagamento registado pelo Cliente ou através de qualquer outro método de pagamento aprovado periodicamente pela PARKIMETER. O Cliente selecciona e aprova o método de pagamento em ligação com o seu pedido de registo ou como parte da realização de uma reserva através do site. Para obter informações sobre as condições de pagamento adicionais aplicáveis a cada método de pagamento, deverá ser consultado o fornecedor de serviços de pagamento correspondente.
Para os serviços de longa duração, a taxa mensal fixa é cobrada mensalmente e não é reembolsável. Outros preços e taxas são cobrados de acordo com o método de pagamento selecionado pelo Cliente aquando da reserva de um Serviço ou após o início ou fim do Serviço correspondente. O Cliente aprova esta cobrança.
No caso de o Cliente estar em falta com o pagamento (por exemplo, o método de pagamento é rejeitado após a prestação do Serviço), a PARKIMETER pode cobrar juros de mora de acordo com as leis correspondentes e solicitar o pagamento de outras despesas e danos, que surgem em relação aos créditos que não foram pagos quando devidos e pagáveis.
O Sistema PARKIMETER e os Serviços estão em desenvolvimento contínuo e podem ser actualizados ou alterados de tempos a tempos ou temporariamente interrompidos com o objetivo de corrigir bugs ou falhas, conforme previsto na secção abaixo.
O Sistema PARKIMETER está geralmente disponível 24 horas por dia, mas a disponibilidade pode ser interrompida devido a actualizações, modificações e manutenção planeadas ou devido a falhas inesperadas do sistema. Outras interrupções ou erros podem ser devidos ao facto de que o software nunca pode ser testado em todas as situações possíveis e que podem ocorrer desvios da funcionalidade acordada e erros e interrupções inesperadas. A PARKIMETER reserva-se o direito de atualizar o Sistema PARKIMETER com novas funções ou modificá-lo de forma a, por exemplo, adaptá-lo a novas tecnologias, novas normas de segurança ou novos procedimentos administrativos.
Todos os direitos de autor (incluindo o direito a programas de computador, bases de dados, códigos fonte, códigos objeto e algoritmos) e outros direitos de propriedade intelectual (incluindo marcas registadas e direitos de patente) relacionados com o Sistema PARKIMETER e o seu conteúdo são propriedade ou licenciados pela PARKIMETER ou pelos seus fornecedores e parceiros. Nenhum desses direitos é transferido para o Cliente por força do presente Acordo. Não é permitido usar, ou conceder a outros o direito de usar, o Sistema PARKIMETER ou os seus conteúdos para fins comerciais. O Cliente não tem qualquer direito de copiar, distribuir, vender, publicar, transferir, emprestar, sublicenciar, modificar, ou de outra forma dispor ou tomar qualquer ação relativamente ao software incluído no Sistema PARKIMETER. O Cliente não tem o direito de efetuar engenharia inversa, descompilação, desmontagem ou qualquer tentativa de aceder ao código fonte do software. Para além do direito do Cliente à informação, de acordo com a Secção 3 dos Termos de Serviço, o Cliente não tem o direito - por si ou através de terceiros - de recolher e armazenar dados da Aplicação, da Aplicação para Automóveis e do Website.
O Cliente deverá assegurar que toda a informação transferida para o Sistema PARKIMETER está livre de elementos prejudiciais ou código fonte ou malware (tais como vírus, worms e cavalos de Troia). É da responsabilidade do Cliente que qualquer informação que o Cliente carregue para a Área Privada do Cliente ou que o Cliente disponibilize através da Aplicação ou da Aplicação para Automóveis não infrinja a propriedade intelectual de terceiros ou outros direitos e não esteja em conflito com qualquer lei ou regulamento, nem com o direito de terceiros.
Nada nestes Termos e Condições Gerais excluirá a responsabilidade da PARKIMETER por negligência grave e dolo, morte e danos pessoais causados por negligência da PARKIMETER, ou qualquer outro tipo de responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável.
Na medida do permitido pela lei obrigatória aplicável, exceto se a PARKIMETER tiver agido com dolo ou negligência grave, a responsabilidade agregada da PARKIMETER não excederá em caso algum o montante total pago pelos Serviços de Estacionamento.
Os operadores de estacionamento são os únicos gestores dos parques de estacionamento. A utilização dos parques de estacionamento pelos Clientes deverá obedecer às correspondentes condições previstas entre os Operadores de Parque e os Clientes, que poderão ser colocadas à disposição dos Consumidores pelos Operadores de Parque em qualquer altura. A PARKIMETER não é responsável por:
Para além disso, a PARKIMETER não é responsável por qualquer dano ou perda incorrida pelo Cliente causada por:
Em qualquer caso, a responsabilidade da PARKIMETER por perdas materiais ou financeiras do Cliente está limitada ao montante pago pelo Cliente pela reserva e exclui quaisquer danos indirectos ou consequentes, tais como, por exemplo, perda de lucros.
No caso de um Serviço defeituoso ou de uma cobrança ou taxa errónea, o Cliente deverá apresentar uma reclamação escrita ao Serviço de Apoio ao Cliente da PARKIMETER (info), sem demora, e o mais tardar no prazo de 30 dias a contar da data em que o Serviço correspondente começou a ser prestado, ou, alternativamente, a partir do momento em que o Cliente tomou ou deveria ter tomado conhecimento da cobrança errónea correspondente. A reclamação deverá especificar claramente a natureza do defeito ou erro. O Cliente prestará assistência razoável à PARKIMETER em relação a qualquer investigação efectuada sobre a reclamação.
As reclamações relativas a taxas de estacionamento erróneas serão tratadas e decididas em diálogo com o operador do parque correspondente. Quando a reclamação for aprovada pelo operador do parque, a PARKIMETER indemnizará o Cliente com o montante correspondente sem demora. Se a reclamação for rejeitada pelo Operador-P, a PARKIMETER notificará o Cliente do resultado do tratamento da reclamação, incluindo uma explicação da decisão. As reclamações relacionadas com o Sistema CameraPark ou com qualquer um dos serviços prestados diretamente pelo Operador-P serão remetidas para o Operador-P correspondente, i.e. (autorização de acesso LTZ/ZBE e respectivas multas, Taxas Turísticas...).
Antes ou depois de receber a compensação da PARKIMETER por quaisquer taxas, portagens ou outros encargos, o Cliente poderá, a pedido da PARKIMETER, ser obrigado a opor-se a qualquer reclamação correspondente de um Operador-P, Parceiro, Autoridade Local ou outro terceiro, conforme o caso, como parte da assistência e cooperação razoáveis do Cliente. Adicionalmente, de acordo com o pedido por escrito da PARKIMETER, o Cliente deverá assegurar que a PARKIMETER seja autorizada a tratar de qualquer negociação ou disputa com qualquer terceiro em relação a uma disputa ou potencial disputa relativa a tais taxas, portagens ou encargos. Isto inclui a concessão à PARKIMETER de todas as autorizações e toda a assistência razoavelmente necessária para permitir que a PARKIMETER se defenda, a seu custo, contra tal reclamação ou potencial reclamação e concorde com qualquer acordo ou de outra forma comprometa ou resolva tal reclamação.
O Acordo é válido a partir da confirmação do registo da conta do Cliente pela PARKIMETER ou a partir de uma confirmação de reserva sem registo de conta, até ser rescindido de acordo com os termos do Acordo, ou conforme acordado por escrito.
Se o Cliente tiver selecionado um Pacote de Produtos sem uma taxa mensal fixa, pode rescindir o Contrato com efeito imediato. Se o Cliente tiver selecionado um Pacote de Produtos com uma taxa mensal fixa (total ou parcial), o Cliente pode rescindir o Contrato no final do mês civil seguinte ao aviso de rescisão.
A PARKIMETER tem o direito de suspender imediatamente o acesso do Cliente aos Serviços, cancelar a conta de utilizador do Cliente e/ou terminar o Acordo com efeito imediato se
Se o Cliente seleccionou um Pacote de Produtos para o qual o Cliente paga na totalidade ou em parte uma taxa mensal fixa, é da responsabilidade do Cliente terminar o Acordo se o seu veículo registado foi vendido, foi temporariamente cancelado ou não será utilizado. A PARKIMETER não tem a responsabilidade de verificar se um veículo registado pelo Cliente não foi temporariamente cancelado.
Para Pacotes de Produtos sem taxa mensal fixa, a PARKIMETER poderá rescindir o Acordo ou parar de fornecer os Serviços com efeito imediato. Se o cliente tiver selecionado um Pacote de Produtos com uma taxa mensal fixa, a PARKIMETER poderá rescindir o Acordo no seu todo ou em partes, sujeito a um aviso prévio de 30 dias.
A rescisão do contrato pelo cliente deve ser efectuada por escrito.
A cessação do Acordo (por qualquer motivo) não afectará quaisquer direitos e/ou obrigações incorridos por uma das partes antes da data de cessação do Acordo.
De acordo com a legislação em vigor, incluindo o artigo 16, letra "L" da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, e as leis locais de cada país europeu, o fornecimento de alojamento que não seja para fins residenciais, (...) se o contrato prevê uma data ou um período de execução específico. Assim, o utilizador não poderá exercer o direito de retratação, fora das condições de cancelamento da Reserva previstas nas presentes Condições Gerais. Ao aceitar as presentes Condições Gerais, o Cliente renuncia ao direito legal de desistência de uma compra.
A impossibilidade de consumar uma reserva por causas que não sejam imputáveis à PARKIMETER ou ao Operador-P, ou a falta de comparência por qualquer motivo, não são motivos para um reembolso.
Para a anulação dos Serviços específicos contratados, o Cliente deverá consultar as condições particulares de cada Serviço eventualmente subscrito em cada momento.
A PARKIMETER não será responsável por falhas ou atrasos na execução dos termos deste Acordo resultantes de qualquer causa ou circunstância fora do controlo razoável da PARKIMETER, incluindo, mas não limitado a, incêndios, inundações ou outras catástrofes naturais, actos de guerra, acções terroristas, conflitos laborais, falhas, interrupções ou atrasos no telefone, internet ou outra rede de comunicação, restrições no tráfego geral, acidentes, explosões, distúrbios, legislação ou medidas tomadas por autoridades governamentais.
Nenhuma das partes divulgará informação confidencial relativa à outra parte sem o consentimento da outra parte. No entanto, o Cliente reconhece e consente que a PARKIMETER partilhe informações relativas aos Serviços e à sua utilização com os Operadores-P e Parceiros, a fim de cumprir as suas obrigações em relação aos mesmos.
Além disso, o Cliente reconhece e consente que a PARKIMETER comunique à polícia ou a qualquer outra autoridade competente qualquer utilização abusiva dos Serviços, actividades ilegais, comportamentos fraudulentos ou inapropriados e/ou suspeitas dos mesmos.
A PARKIMETER processa os dados pessoais do Cliente, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, principalmente para fornecer os Serviços e para outros fins, tais como: (i) comunicação de marketing e ofertas, (ii) realização de inquéritos, (iii) acompanhamento e avaliação, (iv) tratamento de pedidos e questões de apoio ao cliente, (v) gravação de chamadas telefónicas (mediante consentimento prévio), (vii) cumprimento de obrigações legais, (viii) instauração, exercício e defesa de ações judiciais e (ix) manutenção, proteção e desenvolvimento dos Serviços.
O Cliente reconhece que a PARKIMETER poderá partilhar informações relativas à utilização dos Serviços (pelo Cliente) com os Operadores-P e Parceiros, a fim de cumprir as suas obrigações em relação a eles. Além disso, o Cliente reconhece que a PARKIMETER poderá reportar qualquer uso indevido dos Serviços, actividades ilegais, comportamentos fraudulentos ou inapropriados e/ou suspeitas dos mesmos à polícia ou a qualquer outra autoridade competente.
O Cliente dispõe de um certo número de direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer os seus direitos, o Cliente deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da PARKIMETER: info
Os dados pessoais são processados e tratados de acordo com a legislação aplicável à proteção de dados pessoais e de acordo com a política de privacidade da PARKIMETER. Para mais informações sobre o processamento de dados pessoais, por favor consulte a política de privacidade da PARKIMETER em https://PARKIMETER.com/en/legal
A PARKIMETER reserva-se o direito de alterar os Termos de Serviço. Nesse caso, a PARKIMETER informará prontamente o Cliente e disponibilizará a nova versão dos Termos e Condições Gerais ao Cliente, que tem o direito de rejeitar as alterações através da rescisão do Acordo com efeito imediato. No entanto, se o Cliente continuar a utilizar os Serviços, considerar- se-á que o Cliente aceitou as alterações (não obstante qualquer disposição em contrário no Anexo correspondente, incluído abaixo, relacionado com a jurisdição do Cliente).
As Condições de Serviço são aplicáveis periodicamente e estão disponíveis no sítio Web.
A PARKIMETER tem o direito de ceder, no todo ou em parte, os seus direitos e/ou obrigações decorrentes do Acordo a qualquer outra pessoa ou parte sem o consentimento do Cliente (não obstante qualquer disposição em contrário no Anexo correspondente, incluído abaixo, relacionado com a jurisdição do Cliente). Além disso, a PARKIMETER tem o direito de empregar subcontratantes para cumprir as suas obrigações no âmbito do Acordo.
O Cliente não poderá ceder os seus direitos e/ou obrigações ao abrigo do Acordo a qualquer outra pessoa ou parte sem o consentimento escrito da PARKIMETER.
Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, e com a Diretiva 2000/31/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 8 de junho de 2000, relativa a certos aspectos legais dos serviços da sociedade da informação, em especial do comércio eletrónico, no mercado interno, informamos que o proprietário do Website é Parkimeter Technologies, SLU com o NIF ESB66074931 registado na Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España).
O Acordo constitui o acordo integral entre as Partes no que respeita ao objeto do mesmo.
As Partes acordam que, se qualquer disposição do Acordo for ou se tornar nula, inválida ou inaplicável, a validade ou eficácia dos outros termos e condições do Acordo permanecerá válida e eficaz.
Os Termos e Condições (bem como quaisquer outros termos e condições que façam parte do Acordo) estão disponíveis em várias línguas, das quais a versão em língua espanhola constitui a versão na língua original. As Partes reconhecem que, em caso de discrepância entre esta versão linguística e a versão em língua espanhola das Condições Gerais, prevalece a versão em língua espanhola.
O contrato será regido e interpretado de acordo com a legislação espanhola.
Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada com o Contrato entre a PARKIMETER e um Cliente, que se qualifica como consumidor (tal como definido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o Texto Reformulado da Lei Geral para a Proteção dos Consumidores e Clientes), ou o seu incumprimento, rescisão ou nulidade, será resolvido, em primeiro lugar, por acordo voluntário entre as Partes. Se as Partes não conseguirem chegar a acordo, o litígio pode, a pedido do Cliente, ser apreciado pelo Gabinete Municipal de Informação ao Consumidor (OMIC) da localidade do Cliente, ou pela Direção Geral de Consumo da Comunidade Autónoma do Cliente. O litígio pode também ser resolvido perante os tribunais espanhóis competentes.
O Cliente pode usar a plataforma online da Comissão Europeia1 para enviar uma reclamação à PARKIMETER ou ao operador-P correspondente.
A presente secção subsistirá à cessação do Acordo.
O Serviço de Apoio ao Cliente da PARKIMETER responde a questões relacionadas com o Acordo e os Serviços prestados pela PARKIMETER durante o horário de expediente/dias úteis em Espanha.
Número de telefone: +34 933 157 622 / endereço eletrónico: info
Para reservas de estacionamento nas instalações de la red SABA, a propriedade dos arquivos será de SABA APARCAMENT SANTA CATERINA, S.L., SABA PARK 3, S.L., SABA APARCAMIENTOS, S.A. o SOCIETAT D’APARCAMENTS TERRASSA, S.A., e você pode exercer seus direitos entrando em contato com Saba Aparcamientos, S.A., Av. Parc Logístic, 22-26, 08040 de Barcelona, lopd@saba.eu (ref. Datos Personales).
Para reservas de estacionamento nas instalações de Bremen Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Dusseldorf Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Frankfurt Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Hamburg Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Hannover Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Munich Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Nuremberg Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Salzburg Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Vienna Airport , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.
Para reservas de estacionamento nas instalações de Zenpark , as condições particulares especificadas aqui serão aplicadas.